Allgemeine Gesch√§ftsbedingungen (AGB) f√ľr Abreisen ab 01.11.2020¬† ¬†

Diese Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen gelten f√ľr alle Reisen, die von¬†NESS Tourisik GmbH mit Sitz Redlham, √Ėsterreich veranstaltet bzw. vermittelt werden, sofern nicht ausdr√ľcklich im Zuge des Vertragsabschlusses andere Bedingungen vereinbart werden.

Das Reiseb√ľro kann als Vermittler (Abschnitt A) und/oder als Veranstalter (Abschnitt B) auftreten.

Der Vermittler √ľbernimmt die Verpflichtung, sich um die Besorgung eines Anspruchs auf Leistungen anderer (Veranstalter, Transportunternehmen, Hotelier usw.) zu bem√ľhen.

Veranstalter ist das Unternehmen, das entweder mehrere touristische Leistungen zu einem Pauschalpreis anbietet (Pauschalreise/Reiseveranstaltung) oder einzelne touristische Leistungen als Eigenleistungen zu erbringen verspricht und dazu im allgemeinen eigene Prospekte, Ausschreibungen usw. zur Verf√ľgung stellt oder gemeinsam mit einem anderen Unternehmer Pauschalreisen zusammenstellt und vertraglich zusagt oder anbietet, oder ein Unternehmer, der bei verbundenen Online-Buchungsverfahren die Daten des Reisenden an einen anderen Unternehmer √ľbermittelt.

Ein Unternehmen, das als Reiseveranstalter auftritt, kann auch als Vermittler tätig werden, wenn Fremdleistungen vermittelt werden (z.B. fakultativer Ausflug am Urlaubsort), sofern es auf diese Vermittlerfunktion hinweist.

Die nachstehenden Bedingungen stellen jenen Vertragstext dar, zu dem NESS Tourisik GmbH als Vermittler (Abschnitt A) oder als Veranstalter (Abschnitt B) mit seinen Kunden/Reisenden  Verträge abschließen.

Die besonderen Bedingungen

  • der vermittelten Reiseveranstalter,
  • der vermittelten Transportunternehmungen (z.B. Bahn, Bus, Flugzeug und Schiff) und¬†
  • der anderen vermittelten Leistungstr√§ger gehen vor.

NESS Tourisik GmbH¬†berechnet folgende Geb√ľhren f√ľr Serviceleistungen:¬†‚ā¨ 18,- pro¬†Person
Ticketinggeb√ľhr bei Ticketpreis (exklusive Taxen):
bis ‚ā¨ 199 = ‚ā¨ 40,-
bis ‚ā¨ 399 = ‚ā¨ 50,-¬†
bis ‚ā¨ 599 = ‚ā¨ 60,-
bis ‚ā¨ 799 = ‚ā¨ 80,-¬†
bis ‚ā¨ 999 = ‚ā¨ 100,-
bis ‚ā¨ 1.199 = ‚ā¨ 120,-
ab ‚ā¨¬† 2.000 = ‚ā¨ 130,-¬†

Umbuchungen, Stornierungen, Umschreibungen, Einholung Sondergenehmigungen, Kulanzantr√§ge, Einl√∂sung von Travel Credits, Airp√§sse (RTW) k√∂nnen variieren und sind, abh√§ngig der anfallenden Geb√ľhren und Aufwendungen, mit dem Reiseb√ľro abzukl√§ren. Selbes gilt f√ľr Sitzplatzreservierungen, Sportgep√§ck, Web Check-In, Miles&More Upgrades, sonstige Besorgungen und Aufwendungen und werden pro Transaktion/ Aktivit√§t verrechnet; Visabesorgung f√ľr √∂sterr. Staatsb√ľrger 40 EUR p.P. zzgl. Postgeb√ľhren und Konsulargeb√ľhren.

A. DAS REISEB√úRO ALS VERMITTLER

Die nachstehenden Bedingungen sind Grundlagen des Vertrages (Geschäftsbesorgungsvertrag), den Kunden mit einem Vermittler schließen.

1. Buchung/Vertragsabschluss

Die Buchung kann schriftlich oder (fern)m√ľndlich erfolgen. (Fern-)m√ľndliche Buchungen sollten

vom Reiseb√ľro umgehend schriftlich best√§tigt werden. Reiseb√ľros sollen Buchungsscheine verwenden, die alle wesentlichen Angaben √ľber die Bestellung des Kunden unter Hinweis auf die der Buchung zugrundeliegende Reiseausschreibung (Katalog, Prospekt, Internetbeschreibung usw.) iSd ¬ß 6 PRG (Pauschalreisegesetz) aufweisen.

Der Vermittler hat im Hinblick auf seine eigene Leistung und auf die von ihm vermittelte Leistung des Veranstalters entsprechend der Bestimmung des PRG  auf die gegenständlichen ALLGEMEINEN REISEBEDINGUNGEN hinzuweisen, auf davon abweichende Reisebedingungen nachweislich aufmerksam zu machen und sie in diesem Fall vor Vertragsabschluss auszuhändigen.

F√ľr die Buchung, die m√ľndlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS oder per Telefax erfolgt, gilt:
a) mit der Buchung (Reiseanmeldung) bietet der Kunde dem Reiseveranstalter den Abschluss des Pauschalreisevertrages verbindlich an
b) der Vertrag kommt mit dem Zugang der Reisebestätigung durch den Reiseveranstalter zustande.

Bei oder unverz√ľglich nach Vertragsschluss wird der Reiseveranstalter dem Kunden eine, den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Reisebest√§tigung auf einem dauerhaften Datentr√§ger √ľbermitteln (welcher es dem Kunden erm√∂glicht, die Erkl√§rung unver√§ndert so aufzubewahren oder zu speichern, dass sie ihm in einem angemessenen Zeitraum zug√§nglich ist) zum Beispiel auf Papier oder per E-Mail, sofern der Reisende nicht Anspruch auf eine Reisebest√§tigung in Papierform hat, weil der Vertragsschluss in gleichzeitiger k√∂rperlicher Anwesenheit beider Parteien oder au√üerhalb von Gesch√§ftsr√§umen erfolgte.

2. Informationen und sonstige Nebenleistungen

2.1. Informationen √ľber Pass-, Visa-, Devisen-, Zoll- und gesundheitspolizeiliche Vorschriften
Als bekannt wird vorausgesetzt, dass f√ľr Reisen ins Ausland in der Regel ein g√ľltiger Reisepass erforderlich ist. Das Reiseb√ľro hat den Kunden iSd ¬ß 4 PRG √ľber die jeweiligen dar√ľber hinausgehenden ausl√§ndischen Pass-, Visa- und gesundheitspolizeilichen Einreisevorschriften sowie auf Anfrage √ľber Devisen- und Zollvorschriften zu informieren, soweit diese in √Ėsterreich in Erfahrung gebracht werden k√∂nnen. Im √úbrigen ist der Kunde f√ľr die Einhaltung dieser Vorschriften selbst verantwortlich. Nach M√∂glichkeit √ľbernimmt das Reiseb√ľro gegen Entgelt die Besorgung eines allenfalls erforderlichen Visums. Auf Anfrage erteilt das Reiseb√ľro nach M√∂glichkeit Auskunft √ľber besondere Vorschriften f√ľr Ausl√§nder, Staatenlose sowie Inhaber von Doppelstaatsb√ľrgerschaften.

2.2. Informationen √ľber die Reiseleistung
Das Reiseb√ľro ist iSd ¬ß 4 PRG verpflichtet, die zu vermittelnde Leistung des Reiseveranstalters oder Leistungstr√§gers unter Bedachtnahme auf die Besonderheiten des jeweils vermittelten Vertrages und auf die Gegebenheiten des jeweiligen Ziellandes bzw. Zielortes nach bestem Wissen darzustellen.

Die dem Kunden gem√§√ü ¬ß 6 PRG bereitgestellten Informationen sind Bestandteil des Pauschalreisevertrags. √Ąnderungen sind nur dann wirksam, wenn sie ausdr√ľcklich vereinbart werden (¬ß 5 PRG). Das Reiseb√ľro hat den Kunden vor Abschluss des Vertrages die sich auch ¬ß 4 PRG bzw. ¬ß 15 PRG ergebenden Informationen zu erteilen und das der Reise und Buchung entsprechende Standardinformationsblatt zu √ľbergeben.

3. Rechtsstellung und Haftung

Die Haftung des Reiseb√ľros erstreckt sich auf

  • die sorgf√§ltige Auswahl des jeweiligen Veranstalters bzw. Leistungstr√§gers sowie die sorgf√§ltige Auswertung von gewonnenen Erfahrungen;
  • die einwandfreie Besorgung von Leistungen einschlie√ülich einer vollst√§ndigen Information des Kunden sowie der √úbergabe des jeweils richtigen Standardinformationsblattes iSd ¬ß 4, ¬ß 5 und ¬ß 15 PRG und vollst√§ndigen Ausfolgung des Reisevertrages iSd ¬ß 6 PRG der vollst√§ndigen Reisedokumente;
  • die nachweisliche Weiterleitung von Anzeigen, Willenserkl√§rungen und Zahlungen zwischen Kunden und vermitteltem Unternehmen und umgekehrt (wie z.B. von √Ąnderungen der vereinbarten Leistung und des vereinbarten Preises, R√ľcktrittserkl√§rungen, Reklamationen);
  • Buchungsfehler iSd ¬ß 17 PRG;¬†
  • die Vermittlung ausl√§ndischer Reiseveranstalter iSd ¬ß 16 PRG, sofern nicht der Nachweis erbracht wird, dass der vermittelte Reiseveranstalter seiner Verpflichtung iSd ¬ß¬ß 11ff PRG nachkommt.

Das Reiseb√ľro haftet nicht, sofern die vollst√§ndigen Informationspflicht und Vertragserstellungspflicht erf√ľllt wurde, f√ľr die Erbringung der von ihm vermittelten bzw. besorgten Leistung. Das Reiseunternehmen hat dem Kunden mit der Reisebest√§tigung den Firmenwortlaut (Produktname), die Anschrift des Reiseveranstalters und gegebenenfalls eines Versicherers iSd ¬ß 6 PRG unter einem bekanntzugeben, sofern sich diese Angaben nicht schon im Prospekt, Katalog oder sonstigen detaillierten Werbeunterlagen finden. Unterl√§sst es dies, so haftet es dem Kunden als Veranstalter bzw. Leistungstr√§ger.

4. Leistungsstörungen

Verletzt das Reiseb√ľro die ihm aus dem Vertragsverh√§ltnis und dem PRG obliegenden Pflichten, so ist es dem Kunden zum Ersatz des daraus entstandenen Schadens verpflichtet, wenn es nicht beweist, dass ihm weder Vorsatz noch grobe Fahrl√§ssigkeit zur Last fallen. F√ľr Vertragsverletzungen auf Grund minderen Verschuldens ist das Reiseb√ľro dem Kunden zum Ersatz eines daraus entstandenen Schadens bis zur H√∂he der Provision des vermittelten Gesch√§ftes verpflichtet.

B. DAS REISEB√úRO ALS VERANSTALTER

Die nachstehenden Bedingungen sind Grundlagen des Vertrages (in der Folge Reisevertrag genannt), welchen Kunden bzw. Buchende mit¬†NESS Tourisik GmbH entweder direkt (schriftlich, fernm√ľndlich) oder unter Inanspruchnahme eines Vermittlers schlie√üen. F√ľr den Fall des Direktabschlusses treffen den Veranstalter die Vermittlerpflichten sinngem√§√ü. F√ľr alle von¬†NESS Tourisik GmbH veranstalteten Pauschalreisen gelten die gegenst√§ndlichen ALLGEMEINEN GESCH√ĄFTSBEDINGUNGEN als Vertragsgrundlage.

1. Buchung/Vertragsabschluss

Der Reisevertrag kommt zwischen dem Buchenden und¬†NESS Tourisik GmbH dann zustande, wenn nach Informationserteilung iSd ¬ß 4 PRG bzw. ¬ß 15 PRG sowie √úbergabe des jeweils richtigen Standardinformationsblattes √úbereinstimmung √ľber die wesentlichen Vertragsbestandteile (Preis, Leistung und Termin) besteht. Dadurch ergeben sich Rechte und Pflichten f√ľr den Kunden.

1.1 Nicht refundierbare Bearbeitungsgeb√ľhr
Der Reisepreis s√§mtlicher Pauschalreisen, welche von NESS Tourisik GmbH, veranstaltet werden, beinhaltet eine nicht refundierbare Bearbeitungsgeb√ľhr idHv von ‚ā¨ 35,- pro Person. Die Bearbeitungsgeb√ľhr deckt ausschlie√ülich anfallende Verwaltungskosten die unter anderem zur Aufarbeitung, Bereitstellung und Bearbeitung von Pauschalreisen entstehen. Keinesfalls ist die Bearbeitungsgeb√ľhr etwaigen Stornokosten anzurechnen, die unter Punkt 7.1 c) der AGB geregelt sind. Die Bearbeitungsgeb√ľhr wird auch im Fall des Reiser√ľcktritts ohne Stornogeb√ľhr lt. AGB 7.1, sowie einer Reiseabsage iSd PRG ¬ß 10. (3) einbehalten und nicht refundiert.

2. Wechsel in der Person des Reiseteilnehmers

Ein Wechsel in der Person des Reisenden ist, unter Ber√ľcksichtigung des PRG ¬ß 7 dann m√∂glich, wenn die Ersatzperson alle Bedingungen f√ľr die Teilnahme erf√ľllt und kann auf zwei Arten erfolgen:

2.1 Abtretung des Anspruchs auf Reiseleistung
Die Verpflichtungen des Buchenden aus dem Reisevertrag bleiben aufrecht, wenn er alle oder einzelne Anspr√ľche aus diesem Vertrag an einen Dritten abtritt. In diesem Fall tr√§gt der Buchende die sich daraus ergebenden Mehrkosten.

2.2 √úbertragung der Reiseveranstaltung
Der Kunde kann den Pauschalreisevertrag gem. PRG ¬ß7 auf eine Person, die alle Vertragsbedingungen erf√ľllt, √ľbertragen. Zu diesem Zweck hat er¬†NESS Tourisik GmbH innerhalb einer angemessenen Frist vor Beginn der Pauschalreise auf einem dauerhaften Datentr√§ger von der √úbertragung in Kenntnis zu setzen.

Der Kunde, der den Pauschalreisevertrag √ľbertr√§gt, und die Person, die in den Vertrag eintritt, haften¬†NESS Tourisik GmbH als Gesamtschuldner f√ľr den noch ausstehenden Betrag des Reisepreises und die durch die √úbertragung entstehenden zus√§tzlichen Geb√ľhren, Entgelte und sonstigen Kosten.¬†Bei einem Wechsel in der Person des Reisenden kommt es in jedem Fall zu einer Umbuchungsgeb√ľhr, die sich aus dem Aufwand f√ľr¬†NESS Tourisik GmbH und den anfallenden Fremdkosten (Agentur, bereits get√§tigter Aufwand, Fluglinie etc.) zusammensetzt.¬†

F√ľr die √úbertragung einer Reiseveranstaltung (Namens√§nderung) wird zzgl. der variablen Selbstkosten eine Geb√ľhr von ‚ā¨ 75,-¬≠ pro Person verrechnet.

3. Vertragsinhalt, Informationen und sonstige Nebenleistungen

√úber die auch den Vermittler treffenden Informationspflichten (n√§mlich Informationen¬† iSd ¬ß 4, 15 PRG √ľber Pass-, Visa-, Devisen, Zoll- und gesundheitspolizeiliche Einreisevorschriften) hinaus hat¬†NESS Tourisik GmbH in ausreichender Weise √ľber die von ihm angebotene Leistung zu informieren. Die Leistungsbeschreibungen im zum Zeitpunkt der Buchung g√ľltigen Katalog bzw. Prospekt sowie die weiteren darin enthaltenen Informationen sind Gegenstand des Reisevetrages, es sei denn, dass bei der Buchung anderslautende Vereinbarungen getroffen wurden. Es wird aber empfohlen, derartige Vereinbarungen unbedingt schriftlich festzuhalten.

4. Reisen und Aktivitäten mit besonderen Risiken

Bei Reisen und Aktivit√§ten mit besonderen Risiken (z.B. Teilnahme des Reisenden an au√üergew√∂hnlichen Aktivit√§ten wie z.B. Huskysafaris, Schneeschuhwanderungen, Motorschlittensafaris oder sonstigen Ausfl√ľgen mit Expeditionscharakter) haftet¬†NESS Tourisik GmbH nicht f√ľr die Folgen, die sich im Zuge des Eintrittes der Risiken ergeben, wenn dies au√üerhalb seines Pflichtenbereiches geschieht. Unber√ľhrt bleibt die Verpflichtung von NESS Tourisik GmbH, die Reise und Aktivit√§ten sorgf√§ltig vorzubereiten und die mit der Erbringung der einzelnen Reiseleistungen beauftragten Personen und Unternehmen sorgf√§ltig auszuw√§hlen.

5. Rechtsgrundlagen bei Leistungsstörungen

5.1. Gewährleistung
Der Kunde hat bei nicht oder mangelhaft erbrachter Leistung einen Gew√§hrleistungsanspruch. Der Kunde erkl√§rt sich damit einverstanden, dass ihm¬†NESS Tourisik GmbH an Stelle seines Anspruches auf Wandlung oder Preisminderung in angemessener Frist eine mangelfreie Leistung erbringt oder die mangelhafte Leistung verbessert. Abhilfe kann in der Weise erfolgen, dass der Mangel behoben wird oder eine gleich- oder h√∂herwertige Ersatzleistung, die auch die ausdr√ľckliche Zustimmung des Kunden findet, erbracht wird.

5.2. Schadenersatz
Verletzen¬†NESS Tourisik GmbH oder seine Gehilfen vors√§tzlich oder grob fahrl√§ssig die¬†NESS Tourisik GmbH aus dem Vertragsverh√§ltnis obliegenden Pflichten, so ist dieser dem Kunden zum Ersatz des daraus entstandenen Schadens verpflichtet. Soweit¬†NESS Tourisik GmbH¬† f√ľr andere Personen als seine Angestellten einzustehen hat, haftet das Unternehmen - ausgenommen in F√§llen eines Personenschadens - nur, wenn¬†NESS Tourisik GmbH nicht beweist, dass diese weder Vorsatz noch grobe Fahrl√§ssigkeit treffen.¬†NESS Tourisik GmbH trifft keine Haftung f√ľr Gegenst√§nde, die √ľblicherweise nicht mitgenommen werden. Es wird dem Kunden daher empfohlen, keine Gegenst√§nde besonderen Werts mitzunehmen. Des Weiteren wird empfohlen, die mitgenommenen Gegenst√§nde ordnungsgem√§√ü zu verwahren bzw. eine entsprechende Versicherung abzuschlie√üen.

5.3. Mitteilung von Mängeln
Der Kunde hat jeden Mangel der Erf√ľllung des Vertrages, den er w√§hrend der Reise feststellt, unverz√ľglich einem Repr√§sentanten von¬†NESS Tourisik GmbH mitzuteilen. Dies setzt voraus, dass ihm ein solcher bekanntgegeben wurde und dieser an Ort und Stelle ohne nennenswerte M√ľhe erreichbar ist. Die Unterlassung dieser Mitteilung √§ndert nichts an den unter 5.1. beschriebenen Gew√§hrleistungsanspr√ľchen des Kunden. Sie kann ihm aber als Mitverschulden angerechnet werden und insofern seine eventuellen Schadenersatzanspr√ľche schm√§lern.¬†NESS Tourisik GmbH muss den Kunden aber schriftlich entweder direkt oder im Wege des Vermittlers auf diese Mitteilungspflicht hingewiesen haben. Ebenso muss der Kunde gleichzeitig dar√ľber aufgekl√§rt worden sein, dass eine Unterlassung der Mitteilung seine Gew√§hrleistungsanspr√ľche nicht ber√ľhrt, sie allerdings als Mitverschulden angerechnet werden kann. Es empfiehlt sich, in Ermangelung eines √∂rtlichen Repr√§sentanten entweder den jeweiligen Leistungstr√§ger (z.B. Hotel, Fluggesellschaft) oder direkt¬†NESS Tourisik GmbH bzw. den Reisevermittler √ľber M√§ngel zu informieren und Abhilfe zu verlangen.

5.4. Haftungsrechtliche Sondergesetze
NESS Tourisik GmbH haftet bei Flugreisen unter anderem nach dem Warschauer Abkommen und seinem Zusatzabkommen, bei Bahn- und Busreisen nach dem Eisenbahn- und Kraftfahrzeughaftpflichtgesetz. Das Recht auf Preisminderung und Schadenersatz l√§sst die Rechte von Kunden/ Reisenden nach anderen Vorschriften (FluggastrechteVO etc.) iSd ¬ß 12 (5) PRG unber√ľhrt. Eine nach dem PRG gew√§hrte Schadenersatzzahlung oder Reisepreisminderung wird jedoch auf eine nach der in ¬ß 12 (5) PRG angef√ľhrten Verordnung erbrachte Leistung/ Zahlung angerechnet und umgekehrt.

6. Geltendmachung von allf√§lligen Anspr√ľchen

Um die Geltendmachung von Anspr√ľchen zu erleichtern, werden dem Kunden empfohlen, sich √ľber die Nichterbringung oder mangelhafte Erbringung von Leistungen schriftliche Best√§tigungen geben zu lassen bzw. Belege, Beweise, Zeugen zu sichern.¬†Gew√§hrleistungsanspr√ľche von Verbrauchern k√∂nnen innerhalb von 2 Jahren geltend gemacht werden. Schadenersatzanspr√ľche verj√§hren nach 3 Jahren. Es empfiehlt sich im Interesse des Kunden, Anspr√ľche unverz√ľglich nach R√ľckkehr von der Reise direkt bei¬†NESS Tourisik GmbH oder im Wege des vermittelnden Reiseb√ľros geltend zu machen, da mit zunehmender Verz√∂gerung mit Beweisschwierigkeiten zu rechnen ist.

7. R√ľcktritt vom Vertrag

7.1 R√ľcktritt des Kunden vor Antritt der Reise

a) R√ľcktritt ohne Stornogeb√ľhr

Abgesehen von den gesetzlich einger√§umten R√ľcktrittsrechten kann der Kunde, ohne dass der Veranstalter gegen ihn Anspr√ľche hat, in folgenden, vor Beginn der Leistung eintretenden F√§llen zur√ľckzutreten: Wenn wesentliche Bestandteile des Vertrages, zu denen auch der Reisepreis z√§hlt, erheblich ge√§ndert werden. In jedem Fall ist die Vereitelung des bedungenen Zwecks bzw. Charakters der Reiseveranstaltung, sowie eine gem√§√ü Abschnitt 8.1. vorgenommene Erh√∂hung des vereinbarten Reisepreises um mehr als 8 Prozent eine derartige Vertrags√§nderung. NESS Tourisik GmbH ist verpflichtet, entweder direkt oder im Wege des vermittelnden Reiseb√ľros dem Kunden die Vertrags√§nderung unverz√ľglich zu erkl√§ren und ihn dabei √ľber die bestehende Wahlm√∂glichkeit entweder die Vertrags√§nderung zu akzeptieren oder vom Vertrag zur√ľckzutreten, zu belehren. So kann der Kunde innerhalb einer von NESS Tourisik GmbH festgelegten angemessenen Frist der vorgeschlagenen √Ąnderung zustimmen oder vom Vertrag ohne Zahlung einer Entsch√§digung zur√ľcktreten. Wenn der Kunde innerhalb der Frist keine Erkl√§rung abgibt, ist dies als Zustimmung zur √Ąnderung zu werten. Der Kunde hat sein Wahlrecht unverz√ľglich auszu√ľben.

Die von¬†NESS Tourisik GmbH in den Reisepreis inkludierte nicht refundierbare Bearbeitungsgeb√ľhr lt. AGB 1.1. idHv ‚ā¨ 35,- pro Person wird auch bei R√ľcktritt ohne Stornogeb√ľhr jedenfalls einbehalten.

NESS Tourisik GmbH beh√§lt sich ausdr√ľcklich das Recht vor auch nach Abschluss des Pauschalreisevertrages unerhebliche Abweichungen bzw. geringf√ľgige √Ąnderungen von Reiseleistungen vorzunehmen.¬†Solche unerhebliche Abweichungen bzw. geringf√ľgige √Ąnderungen von Reiseleistungen werden nur in Ausnahmef√§llen dann durchgef√ľhrt, wenn NESS Tourisik GmbH trotz Einhaltung aller Sorgfaltspflicht und nach bestem Wissen und Gewissen,¬†aufgrund unvermeidbarer und au√üergew√∂hnlicher Umst√§nde an der Erf√ľllung aller zugesagten Reiseleistungen gehindert ist. In jedem Fall sind solche Abweichungen unerheblich und ver√§ndern/beeintr√§chtigen den Gesamtcharakter der Reise nicht. NESS Tourisik GmbH ist verpflichtet, den Kunden √ľber Leistungs√§nderungen unverz√ľglich nach Kenntnis von dem √Ąnderungsgrund auf einem dauerhaften Datentr√§ger (zum Beispiel auch durch E-Mail, SMS oder Sprachnachricht) klar, verst√§ndlich und deutlich zu informieren.

Ist¬†NESS Tourisik GmbH vor Beginn der Pauschalreise gezwungen, eine der wesentlichen Eigenschaften der Reiseleistungen erheblich zu √§ndern, oder kann das Unternehmen die besonderen Vorgaben des Kunden nicht erf√ľllen, so kann der Kunde innerhalb einer von¬†NESS Tourisik GmbH festgelegten angemessenen Frist¬†

  • entweder die √Ąnderung annehmen oder
  • unentgeltlich vom Pauschalreisevertrag zur√ľckzutreten oder
  • die Teilnahme an einer Ersatzreise verlangen, wenn der Reiseveranstalter eine solche Reise angeboten hat.

Der Kunde hat die Wahl, auf die Mitteilung des Reiseveranstalters zu reagieren oder nicht. Wenn der Kunde gegen√ľber¬†NESS Tourisik GmbH nicht oder nicht innerhalb der gesetzten Frist reagiert, gilt die mitgeteilte √Ąnderung als angenommen. Hierauf ist der Kunde in der Erkl√§rung in klarer, verst√§ndlicher und hervorgehobener Weise hinzuweisen. Eventuelle Gew√§hrleistungsanspr√ľche bleiben unber√ľhrt, soweit die ge√§nderten Leistungen mit M√§ngeln behaftet sind.

b) Anspruch auf Ersatzleistung

Der Kunde kann, wenn er von den R√ľcktrittsm√∂glichkeiten laut lit.a nicht Gebrauch macht und bei Stornierung von¬†NESS Tourisik GmbH ohne Verschulden des Kunden, an Stelle der R√ľckabwicklung des Vertrages dessen Erf√ľllung durch die Teilnahme an einer gleichwertigen anderen Reiseveranstaltung verlangen, sofern¬†NESS Tourisik GmbH zur Erbringung dieser Leistung in der Lage ist.

c) R√ľcktritt mit Stornogeb√ľhr

Die Stornogeb√ľhr steht in einem prozentuellen Verh√§ltnis zum Reisepreis und richtet sich bez√ľglich der H√∂he nach dem Zeitpunkt der R√ľcktrittserkl√§rung und der jeweiligen Reiseart. Als Reisepreis bzw. Pauschalpreis ist der Gesamtpreis der vertraglich vereinbarten Leistung zu verstehen. Der Kunde ist in allen nicht unter lit. a genannten F√§llen gegen Entrichtung einer Stornogeb√ľhr berechtigt, vom Vertrag zur√ľckzutreten. F√ľr Reisen bei denen NESS Tourisik GmbH als Veranstalter auftritt, gelten generell folgende Stornogeb√ľhren:

bis 120.Tag vor Reiseantritt                                                                               25%
ab 119. bis 60.Tag vor Reiseantritt                                                                    35%
ab 59. bis 30.Tag vor Reiseantritt                                                                      40%
ab 29. bis 15.Tag vor Reiseantritt                                                                      70%
ab 14. bis 8.Tag vor Reiseantritt                                                                        80%
ab 7. bis 3.Tag vor Reiseantritt                                                                          85%
ab dem 2.Tag (72 Stunden) vor Reiseantritt                                                      90%
Flugtickets nach Ausstellung                                                                            100%
Nicht refundierbare  Anzahlungen und Leistungen des Reisepreises.              100%

d) Gesonderte Stornobedingungen

Unter gesonderte Stornobedingungen fallen alle nicht unter den Punkten 7.1. c) anwendbaren Stornos√§tze. Insbesondere aber gelten gesonderte Stornobedingungen f√ľr folgende Reiseleistungen/Pakete:¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬† ¬†

Eintrittskarten f√ľr Veranstaltungen m√ľssen bei Buchung vollst√§ndig bezahlt werden und k√∂nnen im Stornofall nicht r√ľckerstattet werden.

Kreuzfahrten Fluss & Hochsee
bis 120.Tag vor Reiseantritt                                               25%
ab 119. bis 70.Tag vor Reiseantritt                                    35%
ab 69. bis 60. Tag vor Reiseantritt                                     40%
ab 59. bis 50. Tag vor Reiseantritt                                     60%
ab 49. bis 30. Tag vor Reiseantritt                                     80%
ab 29. Tag vor Reiseantritt                                               100%

Betrifft der R√ľcktritt einen Platz in einer Doppel- oder Mehrbettkabine betr√§gt der pauschalierte Schadensersatzanspruch in der Regel 100‚ÄČ% des Reisepreises des zur√ľcktretenden Kunden.

Blockhausferien in Finnland 
bis 120.Tag vor Reiseantritt                                              25%
ab 119. bis 61.Tag vor Reiseantritt                                   35%
ab 60. Tag vor Reiseantritt                                              100%

Nostalgiezug B&B ohne Zusatzleistung
bis 120.Tag vor Reiseantritt                                               25%
ab 119. bis 70.Tag vor Reiseantritt                                    35%
ab 69. bis 60. Tag vor Reiseantritt                                     40%
ab 59. bis 50. Tag vor Reiseantritt                                     60%
ab 49. bis 30. Tag vor Reiseantritt                                     80%
ab 29. Tag vor Reiseantritt                                               100%

Buscharter ohne Zusatzleistung
bis 30 Tage vor Reiseantritt                                                0%
bis 15 Tage vor Reiseantritt                                              50%
bis 3 Tage vor Reiseantritt                                              100%

Dar√ľber hinaus gelten f√ľr Hotelunterk√ľnfte, Ferienwohnungen, alle nicht ausdr√ľcklich erw√§hnten Schiffsreisen, Bus-Eintagesfahrten, Sonderz√ľge und Linienflugreisen zu Sondertarifen gelten besondere Bedingungen. Diese sind im jeweiligen Detailprogramm angef√ľhrt und werden Ihnen vor Vertragsabschluss zur Kenntnis gebracht.

Die Bearbeitungsgeb√ľhr sowie von NESS Tourisik GmbH bereits get√§tigte und nachweislich nicht refundierbare Ausgaben (z.B. Visa-Besorgung, nicht refundierbare Anzahlungen f√ľr Hotels und andere Leistungen, Tickets ohne R√ľckerstattungsm√∂glichkeit etc.) sind im Falle eines Stornos in jedem Fall zur G√§nze zzgl. der Stornogeb√ľhr vom Kunden zu begleichen. F√ľr Hotelunterk√ľnfte, Ferienwohnungen, Schiffsreisen, Bus-Eintagesfahrten, Sonderz√ľge und Linienflugreisen zu Sondertarifen gelten besondere Bedingungen. Diese sind im Detailprogramm angef√ľhrt.

R√ľcktrittserkl√§rung
Beim R√ľcktritt vom Vertrag ist zu beachten: Der Kunde (Auftraggeber) kann jederzeit dem Reiseb√ľro, bei dem die Reise gebucht wurde, mitteilen, dass er vom Vertrag zur√ľcktritt. Die Stornierung hat per schriftlicher Erkl√§rung mittels eingeschriebenen Briefs oder E-Mail zu erfolgen. Im Zweifelsfall hat der Kunde sich zu vergewissern, dass der Auftragnehmer die R√ľcktrittserkl√§rung erhalten hat. Der Kunde tr√§gt das Risiko, dass R√ľcktrittserkl√§rungen per E-Mail aufgrund technischer oder sonstiger Probleme (z.B. falsche E-Mail Adresse, etc.) nicht erfolgreich zugestellt werden. Zur Feststellung des anwendbaren Stornosatzes wird die ehestm√∂gliche Kenntnisnahme des Empf√§ngers herangezogen. Demzufolge gelten f√ľr R√ľcktrittserkl√§rungen au√üerhalb der √Ėffnungszeiten (Montag bis Freitag 09:00 ‚Äď 18:00h) zur Feststellung der Tage vor Reiseantritt nicht der Zeitpunkt des Absendens, sondern der Zeitpunkt der ehestm√∂glichen Kenntnisnahme (z.B. Montag 09:00h bei Versenden der Erkl√§rung im Zeitraum Freitag 18:01h bis Sonntag 24:00h).

e) No-show

No-show liegt vor, wenn der Kunde der Abreise fernbleibt, weil es ihm am Reisewillen mangelt oder wenn er die Abreise wegen einer ihm unterlaufenen Fahrlässigkeit oder wegen eines ihm widerfahrenen Zufalls versäumt. Ist weiters klargestellt, dass der Kunde die verbleibende

Reiseleistung nicht mehr in Anspruch nehmen kann oder will, hat er, sofern die Stornokosten idH von 100 Prozent ausgeschlossen werden können, 85 Prozent zu bezahlen.

7.2 R√ľcktritt des Veranstalters vor Antritt der Reise

NESS Tourisik GmbH¬†wird von der Vertragserf√ľllung iSd ¬ß 10 (3) PRG befreit, wenn
a) eine in der Ausschreibung von vornherein bestimmter Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird und dem Kunden die Stornierung innerhalb der in der Beschreibung der Reiseveranstaltung angegebenen oder folgenden Fristen schriftlich mitgeteilt wurde:
   - bis zum 20.Tag vor Reiseantritt bei Reisen von mehr als 6 Tagen,
  -  bis zum 7.Tag vor Reiseantritt bei Reisen von 2 bis 6 Tagen,
  -  bis 48 Stunden vor Reiseantritt bei Tagesfahrten.
b) Die Stornierung/R√ľcktritt erfolgt aufgrund unvermeidbarer und au√üergew√∂hnlicher Umst√§nde, d.h. auf Grund ungew√∂hnlicher und unvorhersehbarer Ereignisse, auf die derjenige, der sich auf h√∂here Gewalt beruft, keinen Einfluss hat und deren Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht h√§tten vermieden werden k√∂nnen. Hierzu z√§hlt jedoch nicht die √úberbuchung, wohl aber staatliche Anordnungen, Streiks, Krieg oder kriegs√§hnliche Zust√§nde, Epidemien, Naturkatastrophen usw.
c) In den F√§llen a) und b) erh√§lt der Kunde den eingezahlten Betrag zur√ľck. Das Wahlrecht gem√§√ü 7.1.b, 1. Absatz steht ihm zu.

7.3. R√ľcktritt des Veranstalters nach Antritt der Reise

Der Veranstalter wird von der Vertragserf√ľllung dann befreit, wenn der Kunde im Rahmen einer Gruppenreise die Durchf√ľhrung der Reise durch grob ungeb√ľhrliches Verhalten, ungeachtet einer Abmahnung, nachhaltig st√∂rt und somit eine weitere Durchf√ľhrung der Reise f√ľr¬†NESS Tourisik GmbH bzw. allen √ľbrigen Reisenden nicht mehr zumutbar ist. In diesem Fall ist der Kunde, sofern ihn ein Verschulden trifft, dem Veranstalter gegen√ľber zum Ersatz des Schadens verpflichtet.

7.4. Besondere R√ľcktrittsm√∂glichkeilen des Veranstalters

Unabh√§ngig von den √ľbrigen Bestimmungen der ARB kann der Veranstalter vor oder nach Antritt der Reise vom Vertrag zur√ľcktreten, wenn der jeweilige Reiseteilnehmer nicht in der Lage ist, gesundheitlich, geistig oder k√∂rperlich-konstitutionell seine pers√∂nlichen Verrichtungen alleine zu erf√ľllen bzw. er den Anforderungen der gebuchten Reise nicht gewachsen ist. Die buchende Person sowie auch jeder Reisegast muss bereits bei der Buchung allf√§llige Gesundheitsbeeintr√§chtigungen darlegen, damit bereits bei der Auswahl und Planung der Reise auf die speziellen Bed√ľrfnisse des Reiseteilnehmers R√ľcksicht genommen werden kann. Schlie√üt ein Dritter (z.B. Sachwalter etc.) den Reisevertrag ab, so haftet dieser f√ľr s√§mtliche Sch√§den, die aufgrund fehlender Informationen √ľber den Reisenden entstehen, zur ungeteilten Hand solidarisch. Der Veranstalter ist ebenso berechtigt, vom Vertrag zur√ľck zu treten, wenn der Reisende, aus welchem Grund auch immer, die Reise nicht fortsetzen kann (Krankenhausaufenthalt, etc.) bzw. der Reisegruppe die Reise zusammen mit dem Reisenden aus Gr√ľnden, die in der Sph√§re des Reisenden liegen, nicht weiter zugemutet werden kann. Unm√ľndige und minderj√§hrige Reiseteilnehmer d√ľrfen eine Reise nur mit einer Aufsichts- bzw. Begleitperson antreten

8. √Ąnderungen des Vertrages

8.1. Preisänderungen

NESS Tourisik GmbH¬†beh√§lt sich vor, den mit der Buchung best√§tigten Reisepreis aus Gr√ľnden, die nicht von seinem Willen abh√§ngig sind, zu erh√∂hen, sofern der Reisetermin mehr als zwei Monate nach dem Vertragsabschluss liegt. Derartige Gr√ľnde sind u.a. die √Ąnderung der Bef√∂rderungskosten - etwa der Treibstoffkosten - der Abgaben f√ľr bestimmte Leistungen, wie Landegeb√ľhren, Ein- oder Ausschiffungsgeb√ľhren in H√§fen und entsprechende Geb√ľhren auf Flugh√§fen oder die f√ľr die betreffende Reiseveranstaltung anzuwendenden Wechselkurse. Bei einer Preissenkung aus diesen Gr√ľnden ist diese iSd ¬ß 8 (4) PRG an den Kunden weiterzugeben. Innerhalb der Zweimonatsfrist k√∂nnen Preiserh√∂hungen nur dann vorgenommen werden, wenn die Gr√ľnde hierf√ľr bei der Buchung im Einzelnen ausgehandelt und am Buchungsschein vermerkt wurden. Ab dem 20.Tag vor dem Abreisetermin gibt es keine Preis√§nderung. Eine Preis√§nderung ist nur dann zul√§ssig, wenn bei Vorliegen der vereinbarten Voraussetzungen auch eine genaue Angabe zur Berechnung des neuen Preises vorgesehen ist. Dem Kunden sind Preis√§nderungen und deren Umst√§nde unverz√ľglich zu erkl√§ren. Bei √Ąnderung des Reisepreises um mehr als 8 Prozent ist ein R√ľcktritt des Kunden vom Vertrag ohne Stornogeb√ľhr jedenfalls m√∂glich (siehe Abschnitt 7.1.a).

8.2.Kleingruppenzuschlag

Bei Nichterreichen der im Katalog bzw. einer Ausschreibung festgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl steht es dem Veranstalter frei, einen Kleingruppenzuschlag zu erheben, der aber maximal 10% des Reisepreises betragen darf. Dieser Kleingruppenzuschlag berechtigt nicht zum R√ľcktritt von der Reise, wenn diese in der kleinen Gruppe auch tats√§chlich gem√§√ü der Katalogausschreibung durchgef√ľhrt wird.

8.3 Leistungsänderungen nach Antritt der Reise

  • Bei √Ąnderungen, die¬†NESS Tourisik GmbH zu vertreten hat, gelten jene Regelungen, wie sie in Abschnitt 5 (Rechtsgrundlagen bei Leistungsst√∂rungen) dargestellt sind.¬†
  • Ergibt sich nach der Abreise, dass ein erheblicher Teil der vertraglich vereinbarten Leistungen nicht erbracht wird oder nicht erbracht werden kann, so hat¬†NESS Tourisik GmbH ohne zus√§tzliches Entgelt angemessene Vorkehrungen iSd ¬ß 11 (5) PRG zu treffen, damit die Reiseveranstaltung weiter durchgef√ľhrt werden kann. K√∂nnen solche Vorkehrungen nicht getroffen werden oder werden sie vom Kunden aus triftigen Gr√ľnden nicht akzeptiert, so hat¬†NESS Tourisik GmbH ohne zus√§tzliches Entgelt nach M√∂glichkeit f√ľr eine qualitativ gleichwertige oder h√∂herwertige¬† M√∂glichkeit zu sorgen, mit der der Kunde zum Ort der Abreise oder an einen anderen mit ihm vereinbarten Ort bef√∂rdert wird (iSd ¬ß 11 (6) (7) PRG). Im √úbrigen ist der Veranstalter verpflichtet, bei Nichterf√ľllung oder mangelhafter Erf√ľllung des Vertrages dem Kunden zur √úberwindung von Schwierigkeiten nach Kr√§ften Hilfe zu leisten.
  • F√ľr Leistungs√§nderungen ohne Verschulden von¬†NESS Tourisik GmbH die auf unvermeidbare und au√üergew√∂hnliche Umst√§nde zur√ľckzuf√ľhren sind (z.B. staatliche Anordnungen, Streiks, Krieg oder kriegs√§hnliche Zust√§nde, Epidemien, Naturkatastrophen usw.)¬†einem Dritten zuzurechnen sind, der an der Erbringung der vom Pauschalreisevertrag umfassten Reiseleistungen nicht beteiligt ist, und die Vertragswidrigkeit weder vorhersehbar noch vermeidbar war dem Kunden zuzurechnen sind¬†besteht kein Anspruch auf Ersatz.

8.4. Flugzeitenänderungen

NESS Tourisik GmbH¬†erkl√§rt, dass es sich bei den angef√ľhrten Flugzeiten der Pauschalreise lt. Buchungsbest√§tigung ausschlie√ülich um voraussichtliche Flugzeiten handelt. Die endg√ľltigen Flugzeiten werden im Zuge der Reiseunterlagen mitgeteilt.¬†NESS Tourisik GmbH beh√§lt sich vor, die mit den Reiseunterlagen best√§tigten Flugzeiten aus Gr√ľnden, die nicht von seinem Willen abh√§ngig sind, zu √§ndern, sofern die Flugzeiten√§nderung zumutbar und unerheblich ist. In Anlehnung an die FluggastrechtVO 261/2004/EG und unter Einhaltung der im PRG unter ¬ß 9. (1) Abs. 3. festgelegten Informationspflicht, entspricht eine unerhebliche Flugzeiten√§nderung um mind. 2 Stunden f√ľr einen Flug √ľber eine Entfernung von unter 1500 km sowie um die 3 Stunden f√ľr einen Flug von 1500 km bis 3500 km.

9. Auskunftserteilung an Dritte

Ausk√ľnfte √ľber die Namen der Reiseteilnehmer und die Aufenthaltsorte von Reisenden werden an dritte Personen auch in dringenden F√§llen nicht erteilt, es sei denn, der Reisende hat eine Auskunftserteilung ausdr√ľcklich gew√ľnscht. Die durch die √úbermittlung dringender Nachrichten entstehenden Kosten gehen zu Lasten des Kunden. Es wird daher den Reiseteilnehmern empfohlen, ihren Angeh√∂rigen die genaue Urlaubsanschrift bekanntzugeben.

10. Sonstige Bestimmungen

Die nachstehenden Punkte sind integrierender Bestandteil des Reisevertrages. Der Kunde akzeptiert mit seiner Buchung ausdr√ľcklich diese Punkte und sind diese Gesch√§ftsgrundlage des abgeschlossenen Reisevertrags.

Die nachstehenden Punkte sind integrierender Bestandteil des Reisevertrages, auch wenn sie in dieser Form in den Allgemeinen Reisebedingungen nicht angef√ľhrt sind. Der Kunde akzeptiert mit seiner Buchung ausdr√ľcklich diese Punkte.

10.1 Reisen f√ľr Menschen mit eingeschr√§nkter Mobilit√§t

Wenn¬†NESS Tourisik GmbH nicht ausdr√ľcklich darauf hinweist, dann sind unsere Reisen f√ľr Menschen mit eingeschr√§nkter Mobilit√§t nicht geeignet. Fragen Sie im Reiseb√ľro nach M√∂glichkeiten.

10.2 Alleinreisende Minderjährige

Wir weisen ausdr√ľcklich darauf hin, dass¬†NESS Tourisik GmbH keinen Vertrag mit einem minderj√§hrigen¬†Kunden, der nicht von einem Elternteil oder einer mit seiner Pflege und Erziehung betrauten oder¬†damit beauftragten Person begleitet wird, schlie√üt.

10.3 √Ąnderungen im Programmablauf

Programmabl√§ufe k√∂nnen sich aus verschiedenen Gr√ľnden √§ndern. Speziell bei Rundreisen- und Standortrundreisen kann es, z.B. aufgrund von Flugzeiten√§nderungen, Wetter- und Umwelteinfl√ľssen oder Veranstaltungen vor Ort usw. zu √Ąnderungen im Programmablauf kommen.¬†NESS Tourisik GmbH oder ein √∂rtlicher Vertreter informieren den Kunden unverz√ľglich √ľber √Ąnderungen die aus einem der genannten Gr√ľnde notwendig werden. Im Fall von √Ąnderungen wird sich¬†NESS Tourisik GmbH bem√ľhen, gleichwertige Alternativen anzubieten bzw. allenfalls entfallene Teile an anderer Stelle nachzuholen.¬† Geringf√ľgige √Ąnderungen der Abfolge von Reiseroute, Zeitplan und Besichtigungen, die den Charakter der Reise nicht beeinflussen, berechtigen nicht zu Reiser√ľcktritt oder Schadenersatzforderung.

10.4 Ausfl√ľge vor Ort

NESS Tourisik GmbH¬†haftet iSd Pauschalreisegesetzes nur f√ľr Leistungen, welche im Zuge der Pauschalreise besorgt werden. F√ľr Ausfl√ľge, Eintritte od. √§hnliche vor Ort gebuchte Leistungen die nicht ausdr√ľcklich von¬†NESS Tourisik GmbH veranstaltet und angeboten werden, √ľbernimmt¬†NESS Tourisik GmbH weder f√ľr die Durchf√ľhrung der Programme bzw. eventuelle Folgen¬†Haftung. F√ľr Risiken die sich aus Aktivit√§ten gem. AGB 4. ergeben, haftet¬†NESS Tourisik GmbH nicht.

10.5 Wechsel von Fluglinien

Grunds√§tzlich ist¬†NESS Tourisik GmbH verpflichtet, die im Katalog angegebenen Fluglinien und Flugverbindungen beizubehalten. Sofern durch √Ąnderung der Flugzeiten, der Konditionen oder der wirtschaftlichen Situation einer Fluglinie ein Wechsel der Fluggesellschaft oder der Flugroute als ratsam oder notwendig erscheint, beh√§lt sich¬†NESS Tourisik GmbH einen derartigen Wechsel vor, ohne dass daraus f√ľr den Kunden ein R√ľcktrittsrecht oder ein Recht auf Schadenersatz entsteht, sofern es sich nicht um eine wesentliche bzw. erhebliche √Ąnderung handelt, die den Charakter der Reise beeinflusst und √§ndert.

10.6 Gepäcksbeschädigung bei Flugreisen; besondere Regeln und Fristen zum Abhilfeverlangen

Der Reisende wird darauf hingewiesen, dass Gep√§cksverlust, -besch√§digung und -versp√§tung im Zusammenhang mit Flugreisen nach den luftverkehrsrechtlichen Bestimmungen vom Reisenden unverz√ľglich vor Ort mittels Schadenanzeige (‚ÄěP.I.R.‚Äú) der zust√§ndigen Fluggesellschaft anzuzeigen sind. Fluggesellschaft und Reiseveranstalter k√∂nnen die Erstattung aufgrund internationaler √úbereink√ľnfte ablehnen, wenn die Schadenanzeige nicht ausgef√ľllt ist. Die Schadenanzeige ist bei Gep√§ckbesch√§digung binnen 7 Tagen, bei Versp√§tung innerhalb von 21 Tagen, nach Aush√§ndigung zu erstatten.

10.7 Mindestteilnehmeranzahl bei Gruppenreisen

Zur Durchf√ľhrung unserer Rundreisen und Standortrundreisen ist eine Mindestteilnehmerzahl notwendig. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl ist¬†NESS Tourisik GmbH iSd Punktes 7.2 a) von der Vertragserf√ľllung befreit. In manchen F√§llen, jedoch nur gegen Aufpreis iSd Punktes 8.1.1 und sofern dies speziell ausgewiesen ist, ist eine Durchf√ľhrung auch mit einer geringeren Teilnehmerzahl m√∂glich. Die jeweilige H√∂he des Aufpreises entnehmen Sie¬†zusammen mit der¬†geforderten Mindestteilnehmerzahl der Reisebeschreibung auf der jeweiligen Katalog Seite bzw. online √ľber www.primareisen.com. Dar√ľber hinaus sind s√§mtliche Regelungen bzgl. einer festgelegten Mindestteilnehmerzahl¬†in den vorvertraglichen Informationen iSd ¬ß 4 PRG dargestellt.

10.8 Mindestteilnehmerzahl bei Charterfl√ľgen

F√ľr die Durchf√ľhrung s√§mtlicher¬†NESS Tourisik GmbH Charterfl√ľge ist eine Mindestteilnehmeranzahl von 120 Personen erforderlich. Sollte diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, k√∂nnen die davon betroffenen Reisen iSd ¬ß 10. (3) 1. abgesagt werden. In diesem Fall werden Sie, gem√§√ü des PRG lt. R√ľcktrittsregelung des Veranstalters unter ¬ß 10. (3) 1. vor Reiseantritt schriftlich informiert.

10.9 Zahlungsleistungen des Kunden nach Reisebeginn (vor Ort)

F√ľr Aufzahlungen ge√§nderter Leistungen, Erg√§nzungen oder Umbuchungen, die auf Wunsch des Reisenden und ohne Zustimmung bzw. Information an¬†NESS Tourisik GmbH w√§hrend der Reise (vor Ort) vom Kunden selbstst√§ndig get√§tigt wurden, besteht nach R√ľckkehr der Reise kein Anspruch auf Ersatz.

10.10 Visum-, Einreise- und Sicherheitsbestimmungen

Die im Katalog sowie in Ausschreibungen angef√ľhrten Hinweise f√ľr Visum und Einreise gelten nur f√ľr √∂sterreichische Staatsb√ľrger und sind zum Zeitpunkt der Drucklegung g√ľltig. Da sich sowohl die Einreise- und Zollbestimmungen als auch die Sicherheitsrichtlinien (z.B. fuŐąr Handgep√§ck auf Fl√ľgen etc.) laufend √§ndern, empfehlen wir allen Kunden, sich unmittelbar vor Reiseantritt nochmals beim Reiseb√ľro, bei Beh√∂rden oder im Internet √ľber die jeweils aktuellen Bestimmungen zu informieren.

10.11 Anzahlung und Restzahlung

Entsprechend der Pauschalreiseverordnung (PRV) ist die NESS Tourisik GmbH im Gewerbeinformationssystem Austria sowie im Reiseinsolvenzabsicherungsverzeichnis mit der GISA Zahl 17325264 eingetragen. Die NESS Tourisik GmbH ist gem. Pauschalreiserichtlinie (EU) 2015/2302 bei der HDI Global SE, HDI-Platz 1, D-30659 Hannover mit der Polizzen Nummer PRV-1810101 versichert. Die Versicherung entspricht den Vorgaben des §3 Abs. 3 Z1 der Pauschalreiseverordnung (PRV). Als Abwickler fungiert die TVA-Tourismusversicherungsagentur GmbH, Baumannstrasse 9, 1030 Wien, 24-h Notfallnummer: +431361907744, E-Mail: kundengeldabsicherung.at@hdi.global

Bei Buchung √ľber einen Reisevermittler, bzw.¬†NESS Tourisik GmbH Partnerreiseb√ľro (fr√ľhestens aber 11 Monate vor dem Ende der Reise) ist eine Anzahlung von 10% zu leisten. Bei Buchung direkt bei¬†NESS Tourisik GmbH (NESS Tourisik GmbH ist sowohl Reisevermittler, als auch Reiseveranstalter) ist eine Anzahlung von 40% zu leisten. Die Restzahlung ist 21 Tage vor Reiseantritt f√§llig.

10.12 Regelung √ľber Schiedsklausel

NESS Tourisik GmbH¬†weist im Hinblick auf das Gesetz √ľber Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass das Unternehmen nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Reisebedingungen f√ľr¬†NESS Tourisik GmbH¬† verpflichtend w√ľrde, informiert der Reiseveranstalter den Kunden hier√ľber in geeigneter Form.¬†NESS Tourisik GmbH weist f√ľr alle Reisevertr√§ge, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europ√§ische online Streitbeilegungsplattform¬†ec.europa.eu hin.

11. Exklusives Gruppen Angebotslegung
Unser tagesaktuelles Angebot ist freibleibend und basiert auf unseren Allgemeinen Gesch√§ftsbedingungen die Sie unter https://www.ness-touristik.com einsehen k√∂nnen, sowie dem Einhalten der vereinbarten Zahlungsziele gem√§√ü Ihrer Best√§tigung und Rechnung.¬†NESS Tourisik GmbH behaltet sich vor, f√ľr die Angebotslegung von Paketreisen, bei Nichtannahme der Angebote oder Weitergabe an Dritte eine Bearbeitungsgeb√ľhr von EURO 250.- laut AGB zu verrechnen.

Satz- und Druckfehler vorbehalten. Gerichtsstand: Landesgericht Wels, AUSTRIA

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